Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789xin

Tại 789xin, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví nội địa được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xử lý yêu cầu quyền riêng tư
789xin Chính sách bảo mật thông tin tại 789xin
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 789xin bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống mã hóa. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực hoạt động được phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ, bảo vệ khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định hiện hành.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được lưu ở mức đủ để xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối soát và hỗ trợ tài khoản. Mã PIN và thông tin xác thực ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.